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Envío y Entrega

¡Confía en NAPA Online para una entrega rápida y oportuna!

Gracias por comprar en NAPA Online. Por más de 90 años, nuestra meta ha sido brindarle a nuestros clientes la calidad que necesitan para sus proyectos, lo más rápido posible.

Contamos con United Parcel Service (UPS) como nuestro principal servicio de envíos. Enviamos a todos los estados en los Estados Unidos. Para más detalles sobre nuestras políticas de envío y procedimientos, sigue estos vínculos:


Tiempo de Entrega

La mayoría de los envíos de NAPA Online llegan en un periodo de 2-5 días hábiles, dependiendo del método de entrega elegido. Las órdenes realizadas antes de las 3pm EST, de lunes a viernes (con excepción de los festivos de EE.UU.), son procesadas ese mismo día y las órdenes realizadas después de las 3pm EST, son procesadas al día siguiente. Si necesitas algún artículo con más rapidez, te invitamos a buscarlo en tu tienda NAPA más cercana.

NAPA Online enviará órdenes parciales con el fin de que los artículos que necesitas lleguen lo más rápido posible.


A Dónde Enviamos

NAPA Online envía a todos los estados de EE.UU., pero no a territorios de EE.UU. Enviamos órdenes a direcciones APO a través del United States Postal Service (USPS). A las órdenes enviadas por USPS no es posible hacerles seguimiento. Paquetes de APO pueden requerir tiempos mayores de entrega.


Rastrea tu Orden

Si tu orden es enviada a través de UPS, recibirás por email un número de rastreo para tu paquete una vez haya sido enviado. Recibirás información detallada sobre tu paquete, incluyendo cuando sea recogido, cuando haya sido escaneado por un centro de distribución de UPS y, cuando llegue a tu destino, indicará quién firmó la recibida.


Materiales Peligrosos

Algunas partes y materiales no pueden ser enviados porque contienen materiales peligrosos o regulados. Estos artículos pueden incluir: fluidos de transmisión, fluidos de frenos, baterías (las que contienen ácido de batería), y la mayoría de pinturas.

Puedes encontrar estos artículos en tu tienda NAPA más cercana. Añádelos a tu carrito de compras para recogida en tienda y comunícate con tu tienda local para confirmar su disponibilidad. Ten en cuenta que en ciertos mercados, los precios al por menor pueden variar de aquellos que aparecen en NAPA Online.

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A Dónde Enviamos

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