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Servicio de Texto NAPA Términos y Condiciones

Términos y condiciones de SMS

Al optar por participar o utilizar el servicio de mensajes de texto de NAPA (el “Servicio de Mensaje de Texto”), acepta estos Términos y Condiciones, y acepta resolver las disputas con NAPA a través de arbitraje obligatorio (y con muy limitadas excepciones, no en los tribunales), y renuncia a cualquier derecho a participar en acciones colectivas, todo como se detalla en la sección “Disputas” a continuación.

Definiciones

  • “Servicio de Mensajes de Texto” incluye cualquier disposición o situación en la que NAPA envía (o indica que puede enviar, o recibir una solicitud que envía) uno o más mensajes de texto.

  • “Optar por Participar,” “Optando por Participar,” y “Optar a Participar” se refiere a solicitar, unirse, aceptar, inscribirse, reconocer, o dar su consentimiento para recibir uno o más mensajes de texto de NAPA.

  • “NAPA” se refiere a Genuine Parts Company (Compañía de Partes Genuinas) d/b/a/ NAPA Auto Parts, y sus afiliadas y subsidiarias.

Optar por participar

De vez en cuando, NAPA puede anunciar la oportunidad de participar en el Servicio de Mensajes de Texto y recibir alertas e información de NAPA a través mensajes de texto (la frecuencia de los mensajes varía). Usted reconoce y acepta que está optando por participar en el Servicio de Mensajes de Texto al enviar un mensaje de texto con una palabra clave específica a un código corto específico como se especifica en el mensaje de texto de NAPA correspondiente. También autoriza a NAPA a incluir contenido de mercadeo en dichos mensajes. Usted autoriza a NAPA a guardar electrónicamente su consentimiento de optar por participar a través de un mensaje de texto u otros medios. Su consentimiento no es una condición para la compra o participación en programas diferentes al Servicio de Mensajes de Texto.

Al optar por participar:

  • Usted autoriza a NAPA a utilizar marcado automático u otra tecnología para enviar mensajes de texto al número de teléfono celular asociado con su Opción por Participar (en otras palabras, el número desde el cual envía la solicitud de Optar por Participar)

  • Usted confirma que es el suscriptor del número de teléfono correspondiente o que es el usuario habitual de ese número en un plan familiar o comercial y que está autorizado a participar.

  • Si usted cambia o desactiva su número de teléfono móvil, es su responsabilidad notificar a NAPA en https://www.napaonline.com/es/contact-us para eliminar o cambiar su número.d.

  • Si desea ser eliminado de la lista de texto de NAPA, debe enviar un mensaje de texto que diga STOP al 24002 para optar por no participar. Este es el método exclusivo para darse de baja. Después de enviar un mensaje de texto que diga STOP al 24002, recibirá un mensaje adicional confirmando que su solicitud ha sido procesada. Envíe el mensaje de texto con la palabra HELP al 24002 para recibir ayuda o comuníquese con el servicio de atención al cliente en www.vibes.com/help.

  • Se pueden aplicar tarifas por mensajes y datos. A menos que se indique lo contrario, NAPA podría enviar múltiples mensajes recurrentes y/o cancelar el Servicio de Mensajes de Texto o su participación en él en cualquier momento con o sin previo aviso, incluso, por ejemplo, antes de que haya recibido cualquiera o todos los mensajes que de otro modo hubiera recibido.

Disputas

Lea atentamente esta sección “Disputas.” Afecta los derechos que de otro modo podría tener. Proporciona la resolución de la mayoría de las disputas a través de arbitraje en vez de juicios judiciales y acciones colectivas. El arbitraje utiliza un árbitro neutral en lugar de un juez o jurado, y el descubrimiento es más limitado. El arbitraje es final y vinculante y está sujeto a una revisión muy limitada por parte de un tribunal. Esta cláusula de arbitraje debe sobrevivir a la terminación de estos Términos y Condiciones.

ESTE ACUERDO NO PERMITE ARBITRAJES COLECTIVOS, AUNQUE LOS PROCEDIMIENTOS O LAS REGLAS DE LA AAA LO PERMITAN. USTED Y NAPA SÓLO TIENEN DERECHO A PROCEDER A UN ARBITRAJE DE FORMA INDIVIDUAL Y BILATERAL. ADEMÁS, Y A MENOS QUE USTED Y NAPA ACUERDEN LO CONTRARIO POR ESCRITO, EL (LOS) ÁRBITRO (S) NO PUEDEN CONSOLIDAR MÁS DE UN RECLAMO DE PARTE INDIVIDUAL CON LOS RECLAMOS DE CUALQUIER OTRA PARTE, Y NO PUEDEN PRESIDIR DE NINGUNA OTRA FORMA DE REPRESENTANTE O PROCEDIMIENTO COLECTIVO.

  • Arbitraje vinculante. Cualquier disputa o reclamo que surja de o esté relacionado con estos Términos y Condiciones, su acceso o participación en el Servicio de Mensajes de Texto, o su relación con NAPA (ya sea por contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación o cualquier otra teoría legal) se resolverá mediante arbitraje vinculante, excepto que cualquiera de nosotros pueda llevar reclamos a la corte de reclamos menores si califican para una audiencia en dicha corte.
    Esta disposición está destinada a ser interpretada de manera amplia para abarcar todas las disputas o reclamos que surjan de o estén relacionados con estos Términos y Condiciones, su participación en el Servicio de Mensajes de Texto o su relación con NAPA, e incluye expresamente reclamos presentados bajo la Ley de Protección al Consumidor Telefónico, 47 U.S.C. § 227 et seq., o cualquier otro estatuto, reglamento, ley o teoría legal equitativa.

  • Procedimientos de arbitraje. El arbitraje de cualquier disputa o reclamo se llevará a cabo de acuerdo con las reglas de la Asociación Estadounidense de Arbitraje (“AAA”), incluidas las Reglas de Arbitraje del Consumidor de la AAA (según corresponda), modificadas por estos Términos y Condiciones. Usted y NAPA acuerdan que estos Términos y Condiciones evidencian una transacción en el comercio interestatal y que esta disposición de arbitraje será interpretada y aplicada de acuerdo con la Ley Federal de Arbitraje de EE. UU., y la ley de arbitraje federal, y no se regirá por la ley estatal. Cualquier arbitraje se llevará a cabo en un lugar razonablemente conveniente en el estado en el que usted reside o en otro lugar acordado mutuamente. Un árbitro puede otorgar de forma individual cualquier reparación que esté disponible en un tribunal, incluida una medida cautelar o desagravio declaratorio en la medida necesaria para satisfacer su reclamo individual, y debe seguir y hacer cumplir estos Términos y Condiciones como lo haría un tribunal. Cualquier arbitraje será confidencial y ni usted ni NAPA podrán revelar la existencia, el contenido o los resultados de cualquier arbitraje, excepto según lo requiera la ley o con el fin de reforzar el laudo arbitral. El fallo sobre cualquier laudo arbitral puede ingresarse en cualquier tribunal que tenga la jurisdicción adecuada.

  • Costos de arbitraje. Tras la presentación de la demanda de arbitraje, NAPA pagará todas las tarifas de presentación, administración y arbitraje que no sean la tarifa de presentación inicial de la AAA y los reclamos de menos de $1,000. Cada parte sufragará los honorarios y gastos de sus propios abogados, peritos, testigos y la preparación y presentación de pruebas en el arbitraje. Sin embargo, para reclamos de menos de $10,000 sobre los cuales proporcionó aviso y negoció de buena fe antes de iniciar el arbitraje, si el árbitro determina que usted es la parte que prevalece en el arbitraje, tendrá derecho a recuperar los honorarios y costos razonables de los abogados. Excepto en el caso de reclamos que se determinen que son frívolos, NAPA no buscará una adjudicación de honorarios de abogados en el arbitraje, incluso si una adjudicación está disponible de otra manera según la ley aplicable.
    Usted o NAPA pueden entablar una demanda ante los tribunales para intentar prohibir la infracción u otro uso indebido de los derechos de propiedad intelectual.

  • Renuncia a demandas colectivas y renuncia al jurado. Usted acepta que cualquier procedimiento, ya sea en arbitraje o en un tribunal, se llevará a cabo sólo de manera individual y no en una acción colectiva, consolidada o representativa. Si un tribunal o árbitro determina en una acción entre usted y NAPA que esta renuncia a la clase de acción no se puede hacer cumplir, el acuerdo de arbitraje será nulo en su caso. Si por alguna razón, un reclamo procede en un tribunal en lugar de a través de un arbitraje, usted y NAPA renuncian a cualquier derecho a un juicio con jurado.

Limitaciones de responsabilidad

NAPA no debe ser responsable y no será responsable por ningún daño de cualquier naturaleza, incluidos, entre otros, cualesquiera daños incidentales, especiales o consecuentes (como pérdida de ganancias u oportunidades comerciales perdidas), daños punitivos u honorarios de abogados relacionados con los Servicios de Mensajes de Texto.

Ley aplicable

Cualquier disputa que surja de estos Términos y Condiciones o de su acceso o participación en el Servicio de Mensajes de Texto se regirá, interpretará y hará cumplir de acuerdo con las leyes del estado de Georgia, sin tener en cuenta las reglas o principios de conflicto de leyes. La Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no tendrá aplicabilidad. Cualquier disputa entre las partes que no esté sujeta a arbitraje o que no pueda ser escuchada en un tribunal de reclamos menores se resolverá en los tribunales estatales o federales ubicados en el condado de Cobb, Georgia.

Proveedores Permitidos

Nuestros proveedores participantes incluyen (pero no se limitan a) AT&T, Verizon Wireless, U.S. Cellular, T-Mobile, MetroPCS. Estos proveedores no son responsables de ningún mensaje retrasado o no enviado. Si su operador no participa, no recibirá respuesta a sus mensajes. Es posible que algunos operadores no admitan algunos servicios. Es posible que los usuarios de prepago no puedan participar; consulte con su operador de telefonía móvil. Al utilizar el Servicio de Mensajes de Texto, usted acepta que NAPA no es responsable de las violaciones de la TCPA u otros reclamos que sean causados por una falla o mal funcionamiento de la red del operador

Optar por no participar

Si desea ser eliminado de la lista de texto de NAPA, debe enviar un mensaje de texto que diga STOP al 24002 para optar por no participar. Este es el método exclusivo para darse de baja. Después de enviar un mensaje de texto que diga STOP al 24002, recibirá un mensaje adicional confirmando que su solicitud ha sido procesada. Envíe el mensaje de texto con la palabra HELP al 24002 para recibir ayuda o comuníquese con el servicio de atención al cliente en https://www.napaonline.com/es/contact-us

Política de Privacidad

Usted da su consentimiento para el manejo de su información proporcionada a continuación aquí como se describe en la política de Privacidad disponible en www.napaonline.com/privacy. Para ponerse en contacto con el servicio al cliente de NAPA, visite https://www.napaonline.com/es/contact-us

Cambios en los Términos

Estos Términos y Condiciones y el Servicio de Mensajes Texto de NAPA están sujetos a cambios por parte de NAPA en cualquier momento sin previo aviso.